Le Web 2.0 et aprés ?

La révolution Internet et les évolutions du Web ont permis la dématérialisation des supports et l'accélération de la circulation de l'information. Les applications du Web 2.0, quant à elles, font émerger une dimension collaborative qui entraine une transformation des modes de production et de réception du document. Cette dimension sociale et technique du Web 2.0 permet en effet une prise de pouvoir de l'internaute qui devient à la fois producteur et consommateur de l'information. Par ailleurs, les métiers de l'information et de la communication, dont l'activité est de produire, sélectionner et communiquer des informations, vont se trouver confrontés à une évolution de leur métier. Les outils du Web 2.0, qui permettent aux professionnels de développer leur production d'information, d'agréger leurs besoins et de mieux communiquer les contenus informationnels grâce à la dimension collaborative, leur apportent-ils une plus-value ?

Si le Web 2.0 favorise la participation dynamique et convergente des individus pour développer des projets innovants, et promet aux professionnels de l'information et la documentation de mettre en place un système d'évolution de services ou de valorisation de l'information, on ne doit pas oublier que la redocumentarisation de l'information se heurte à des problèmes d'ordre juridique ainsi qu'à une remise en cause de la validité de l'information partagée. La dimension collaborative semble apporter une valeur ajoutée à l'information, dans la manière de la rechercher, la trier ou de la diffuser. Mais cette évolution s'appuie aussi largement sur une sérendipité des résultats et sur la croyance implicite que l'outil technique (le contenant) permettra d'apporter une valeur ajoutée au contenu de l'information. L'évolution du Web, dans la perspective du Web 3.0, dit "sémantique", permettra au contenu de retrouver une place centrale dans la recherche d'information sur Internet.